OutPlacement News Septiembre 2023

OutPlacement-News informa regularmente de todo lo que merece la pena saber sobre OutPlacement, NewPlacement, carrera, separación profesional, proceso de solicitud, graduación, incorporación e integración.

El coaching de carrera va mucho más allá del asesoramiento de OutPlacement.

OutPlacement-News: En su sitio web ofrecen asesoramiento profesional en varias ocasiones. Hablemos de ello en detalle. ¿Por qué considera que el equilibrio en la gestión es un requisito previo muy importante para el coaching profesional?

NewPlacement.com: Sin la elaboración histórica de la carrera hasta el momento con una discusión sobre el rendimiento, la experiencia y la competencia, las habilidades blandas, los valores y, por ejemplo, las motivaciones de cambio, el coach no está a la altura de los ojos y, por tanto, no es un sparring adecuado, sino más bien un "consejero" de su propia experiencia. El registro biográfico de la gestión integral y su reevaluación por parte del coach dura varias horas y es la base para la cooperación posterior. La reevaluación se compara con el directivo mediante una "re-biografía".

OutPlacement-News: ¿Por qué concede tanta importancia al comportamiento político y diplomático del ejecutivo en el coaching de carrera?

NewPlacement.com: Los ejecutivos se mueven constantemente entre diferentes interfaces. Esto da lugar a enfrentamientos en un entorno de 360 grados, en el que la atención no debe centrarse en el mensaje fáctico, sino en la motivación que hay detrás. Para ello se necesita la visión desde el metanivel, que a menudo ya no se alcanza debido a la propia "afectación". Aquí es donde el "coach a petición" ayuda con su distancia a la situación respectiva. Puede ayudar a resolver la situación y desarrollar una estrategia para desactivarla.

OutPlacement-News: La planificación profesional es un tema muy amplio. ¿Qué papel desempeña en ella la permanencia (in)consciente en un puesto?

NewPlacement.com: Muchos directivos llevan años "instalados" en su puesto actual. La prioridad del puesto se desplaza cada vez más hacia atrás con el paso del tiempo. Para evitar cambios como el lugar donde viven, los amigos, los clubes y la casa y el jardín, se ignoran las señales de alarma en el trabajo. El desarrollo profesional se estanca porque no hay vacantes correspondientes en la empresa actual. La propia insatisfacción en el trabajo se suprime por "casa y jardín". El directivo no es inmune a que la empresa tire de la cuerda debido a esta situación. Por lo tanto, cada directivo debería asumir su responsabilidad como "Jefe de Marketing y Ventas de su propia plantilla", desarrollar un sistema de alerta temprana adecuado y buscar la ayuda de un coach de NewPlacement a tiempo.

OutPlacement-News: ¿Qué significa rescue coaching en el contexto del coaching de carrera?

NewPlacement.com: Nuestro coaching de rescate es la fase previa a la gestión profesional de la separación y a menudo puede evitarla o posponerla. La persona afectada o la empresa nos solicitan este coaching. Sin embargo, la persona afectada necesita un sistema de alerta temprana para que no le sorprenda la separación en algún momento, y la percepción de que no puede hacer frente a los trastornos sin la ayuda externa de un coach de NewPlacement. Las empresas intentan evitar la pérdida de empleados/líderes meritorios o importantes mediante el Coaching de Rescate. A simple vista, el coaching de rescate comienza con la elaboración biográfica del balance de gestión. A menudo, esto ya proporciona muchas pistas sobre las perturbaciones. Además, se establece la organización estructural y procedimental con sus líneas informales y se evalúan las interfaces. Las perturbaciones atmosféricas en un entorno de 360 grados suelen tener trayectorias e historias enrevesadas. Sólo después de esta clarificación pueden desarrollarse estrategias e implementaciones junto con el coach. El "proceso de resolución" del ejecutivo se acompaña "a demanda". El resultado es la relajación, pero a veces, por desgracia, también la separación, sobre todo si la persona afectada está bloqueada.

OutPlacement-News: ¿Qué papel desempeña el coaching de carrera en el proceso de separación?

NewPlacement.com: El mayor error para el directivo y la empresa es la separación en litigio, con bloqueo del proceso de solicitud e influencias negativas en la plantilla. El modelo de tornillos de banco exclusivo de NewPlacement AG representa una negociación de separación profesional con más de 20 puntos, que resulta en un justo ganar-ganar. En particular, también se asegura la comunicación de separación, las referencias personales necesarias y la motivación para el cambio, que son valiosas e importantes para el proceso de solicitud posterior. Sin embargo, el coaching de carrera empieza primero con la implicación personal. El directivo tiene que aceptar que la separación es inevitable y que la ira, las peleas y el malestar en la plantilla son perjudiciales para su propio progreso. Una vez aceptada la separación, el directivo puede mirar hacia delante y, junto con el coach de NewPlacement, sacar lo mejor de la situación.

OutPlacement-News: Tras la separación, tiene lugar el proceso de solicitud. ¿Cómo se puede diferenciar entre el asesoramiento de recolocación y el coaching general de carrera?

NewPlacement.com: OutPlacement, NewPlacement y PremiumPlacement son ofertas para diferentes niveles jerárquicos y sus necesidades y requisitos especiales en el camino hacia un nuevo empleo. Estos tipos de servicios se ofrecen por un periodo de tiempo limitado o hasta alcanzar el éxito o con una garantía de continuación durante el periodo de prueba. Además de mucha asistencia operativa, estos programas también incluyen o se basan en elementos de orientación profesional. Para aclarar la distinción, veamos el inicio de estas ofertas. El apoyo al ejecutivo en la gestión de la separación profesional, el registro biográfico del balance de gestión, la rebiografía resultante, el análisis de la utilidad y la fijación de objetivos son elementos del coaching de carrera. La elaboración de un currículum vitae tridimensional, el apoyo en el proceso de lanzamiento, la elicitación de factores de demanda de las empresas buscadoras y la preparación de un guión para las entrevistas son ayudas operativas de la oferta. Las medidas de recolocación suelen estar limitadas en el tiempo, mientras que las sesiones individuales de coaching de carrera han demostrado su eficacia una y otra vez, incluso más allá de una década o hasta la jubilación del ejecutivo que recibe el coaching.

OutPlacement-News: ¿Qué papel puede desempeñar el coaching de carrera en la incorporación?

NewPlacement.com: Junto con el coach de NewPlacement, el ejecutivo desarrolla una organización estructural informal de la nueva empresa. Se discuten todas las necesidades y "peligros" de los primeros días. El directivo toma conciencia de los puntos de vista de los interlocutores implicados. Hacer frente, por ejemplo, a los celos (cercanía al propietario), la envidia (exigencias del puesto) y el miedo requiere un alto grado de empatía y paciencia. Hay que elaborar un plan para todas las interfaces correspondientes antes de la toma de posesión. El borrador profesional de un discurso de toma de posesión ya puede aliviar muchas preocupaciones en la empresa. La posterior toma de contacto con los compañeros y empleados establece las primeras señales tomando las propias espaldas.

OutPlacement-News: ¿Continúa este apoyo también durante la integración?

NewPlacement.com: Consideramos los 100 primeros días como un periodo de integración. Durante este tiempo, el directivo debería haberse ganado a los empleados y haber aclarado las disputas de competencias con los compañeros. En particular, la cultura Jour Fixe, que cuenta con el apoyo del coach de NewPlacement, fomenta el "liderazgo" de empleados, colegas y superiores. Paralelamente, hay que consolidar la cooperación con los socios externos, especialmente los que tienen líneas informales con los propietarios y los colegas. El documento de los 100 días, incluso sin demanda, debe captar, organizar y evaluar toda la información, desde las reuniones para conocerse hasta las reuniones de estrategia. Sin embargo, se necesitan habilidades políticas y diplomáticas a la hora de publicarlo.

OutPlacement-News: Después de la integración viene el establecimiento en el nuevo puesto de trabajo. ¿Cómo ayudan en esta fase?

NewPlacement.com: En esta fase, la organización tiene que sustituir a la improvisación en el nuevo puesto de trabajo. Los procedimientos y procesos se establecen y se controlan hábilmente para que se cumplan. No todos los cambios pueden aplicarse inmediatamente. En caso de resistencia, sin embargo, el coach de NewPlacement está a mano para ayudar a demanda. Entre otras cosas, se planifica el cambio de coaliciones. En el último mes del periodo de prueba, puede haber más intentos de deshacerse del nuevo directivo. El correspondiente sistema de alerta precoz, que ya se estableció en la fase de familiarización, ayuda con información temprana. Junto con el coach, estos intentos pueden contrarrestarse en una fase temprana.

OutPlacement-News: ¿En qué casos sigue siendo necesario el coaching profesional después de varios años en el nuevo puesto de trabajo?

NewPlacement.com: La empresa, el directivo y el entorno, así como las interfaces, están en constante movimiento. Una absorción de la empresa, la entrada de un junior, la redistribución de responsabilidades y las crisis económicas pueden poner en peligro la posición del directivo. Esto lleva a menudo a continuar la cooperación con el coach de NewPlacement, incluso después de una pausa de varios meses. Con todos estos cambios, se espera que el ejecutivo disponga de un sistema de alerta temprana que evalúe de forma realista el impacto en su posición. Desgraciadamente, muchos directivos se sienten muy seguros después de 2-3 años y pueden verse sorprendidos por una entrevista de separación. Por eso recomendamos a todos los directivos que mantengan un contacto regular con su coach. A menudo basta con una llamada de 15-30 minutos 3-4 veces al año.

OutPlacement-News: ¿Hay también ejemplos en los que el coaching de carrera no haya funcionado como estaba previsto?

NewPlacement.com: Desgraciadamente sí, y en todas las fases en las que no es posible eliminar permanentemente las interrupciones. Entonces hay que distinguir entre la solución temporal y la transición directa a la siguiente fase de separación.

OutPlacement-News: ¿Puede dar ejemplos concretos?

NewPlacement.com: Un directivo se entera en su primer día de trabajo de que la dirección ha cambiado y su nuevo puesto ya no existe debido a la descentralización. Pudimos salvar la situación en cierta medida cuando el directivo dio muestras de comprensión tras una breve consulta con el tutor. Como resultado, la empresa renunció al periodo de preaviso de un mes y pagó el periodo de prueba. En este caso, el tiempo transcurrido entre el contrato y el inicio del trabajo podría haberse aprovechado mejor.
Nuestro candidato empezó como segundo gerente al lado del propietario, que había hablado de dejarlo marchar en el proceso de solicitud. Después de unas vacaciones del propietario en las Islas Baleares con varias llamadas al día, nuestro candidato fue despedido porque había confundido al personal con nuevas ideas (según el propietario) durante el periodo de vacaciones. En este caso, el tutor sólo pudo evitar la escalada. Tras renunciar al pago de la prima, el candidato recibió una referencia escrita y personal sobre su "actividad interina". Poco después, se pudo retomar un proyecto cancelado y el candidato pudo iniciar un nuevo reto. En este caso, no fue posible recuperar la velocidad en el primer periodo y tener más empatía con la difícil situación del propietario en términos de "dejar ir".
Un directivo recibió la dimisión del propietario 16 días antes del final del periodo de prueba. Iba a ser el sucesor. Tras hacerse pública la noticia en la fiesta de Navidad, todos los empleados "veteranos" unieron sus fuerzas y presionaron masivamente al propietario. No había sido posible ganarse suficientemente a los líderes informales de la empresa en los primeros 5 meses.
Sin embargo, incluso en este caso, un proyecto cancelado pudo revitalizarse.
Un miembro del consejo de administración del que nos habíamos ocupado fue convocado a un informe en el tercer año por su nuevo presidente del consejo de supervisión. Estaba completamente aturdido y preocupado por su puesto. En "coaching a la carta" pudimos descubrir el trasfondo de esta convocatoria y desarrollar una estrategia exitosa para la reunión. Sin embargo, sólo se consiguió sensibilizar temporalmente a la junta sobre las peculiaridades del presidente del consejo de supervisión. Unos meses más tarde se produjo una separación y una actualización en el proceso de candidatura para el consejo.

OutPlacement-News: ¿En qué debe fijarse realmente un ejecutivo a la hora de elegir a su entrenador?

NewPlacement.com: Un liderazgo exitoso y responsable en empresas industriales, comerciales o de servicios, una cooperación de confianza con los consejos de supervisión, los accionistas y los propietarios, la responsabilidad de muchos empleados, sus propias experiencias de separación y superación de crisis son lo que distingue a los socios senior de NewPlacement AG cuando se trata de asesoramiento o coaching profesional.
Las experiencias que los propios coaches han tenido, por ejemplo con
- falta de intercambio interno a la hora de tomar decisiones difíciles,
- gestión de redes informales (comités, superiores, colegas, empleados y
socios externos),
- lidiar con disputas de competencias, intrigas y "guerra de trincheras",
- microgestión,
- presión constante para tener éxito,
- actuar como modelos de conducta,
son requisitos básicos para nuestra asociación y sólo hacen posible el sparring competente y la asistencia para la arquitectura de la carrera profesional.
Además, los SeniorPartners de NewPlacement AG reciben formación interna durante dos años, después se les acompaña con supervisión y se les sigue formando con talleres. Esta mezcla de experiencia personal y competencia metodológica profesional proporciona a los directivos supervisados la seguridad necesaria para trabajar juntos, incluso durante muchos años.

OutPlacement-News: ¿Cuáles son los costes del coaching profesional?

NewPlacement.com: Si se tiene en cuenta la individualidad de la persona y de la situación, no puede haber listas de precios estandarizadas. En primer lugar, hay que distinguir entre paquetes modulares, programas (por ejemplo, NewPlacement coaching to success) y "apoyo a la carta". Los paquetes y programas se calculan teniendo en cuenta la situación y las limitaciones individuales tras una conversación informativa con el futuro coach, ya sea fijo o con una cuota de éxito. El coaching a la carta antes de la separación (rescate) o después del inicio del nuevo reto (seguro de empleo) se ofrece en bloque o por cuartos de hora o parte del mismo.
Dado que bajo el paraguas de NewPlacement AG sólo operan socios senior exclusivos con experiencia de gestión de alto nivel y dos años de formación interna, las tarifas no difieren en función de la cualificación de los coaches. Dado que el objetivo no es la adquisición, sino el apoyo, los acuerdos sólo pueden cerrarse si la química entre el ejecutivo y el coach es la adecuada tras una larga conversación informativa. En NewPlacement AG no hay captación para autónomos o trabajadores a tiempo parcial.

OutPlacement-News: ¿Tiene que correr el ejecutivo con los gastos y reclamarlos como gastos de publicidad?

NewPlacement.com: En el caso del rescate, la separación o el seguro de desempleo, los costes corren en parte a cargo de la empresa. En la gestión profesional de la separación, la asunción o al menos una parte de los honorarios corresponde al acuerdo de rescisión (modelo de tornillos de fijación). Las empresas modernas lo consideran una atención que va más allá de la separación y una señal importante para la empresa.
En el caso del coaching en el puesto actual, las empresas suelen pagar la totalidad de los honorarios para no perder a un directivo importante o para prepararlo para una nueva tarea. Las empresas también pagan en bloque por un coaching más prolongado en un puesto de liderazgo recién asumido. Sin embargo, el coaching de carrera es rechazado por algunos ejecutivos porque lo consideran erróneamente una debilidad. Se olvida que incluso los directores generales de las empresas del DAX recurren regularmente a este apoyo y lo consideran una fortaleza para asegurarse el sparring necesario.
El "coaching a la carta" a lo largo de varios años lo llevan a cabo en gran medida los propios ejecutivos, ya que se supone que esta colaboración tiene lugar sin el conocimiento de la empresa respectiva. Así, muchas colaboraciones se han establecido incluso a lo largo de una década o hasta la jubilación.

OutPlacement-News: Muchas gracias por la entrevista y los muchos e interesantes puntos de vista.

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