Actualités OutPlacement septembre 2023

OutPlacement-News rend compte régulièrement de tout ce qu'il faut savoir sur l'OutPlacement, le NewPlacement, la carrière, la séparation professionnelle, le processus de candidature, la conclusion, l'onboarding et l'intégration.

Le coaching de carrière va bien au-delà du conseil en OutPlacement.

OutPlacement-News : Vous proposez sur votre site web un coaching de carrière pour diverses occasions. Discutons-en en détail. Pourquoi voyez-vous dans le bilan de gestion une condition très importante pour le coaching professionnel ?

NewPlacement.com : Sans l'élaboration historique de la carrière passée avec discussion des valeurs de performance, d'expérience et de compétence, des soft skills, des valeurs et par exemple des motivations de changement, le coach n'est pas sur un pied d'égalité et n'est donc pas un sparring partner adéquat, mais plutôt un "conseiller" issu de ses propres expériences. La saisie biographique de l'intégral de gestion et sa mise à jour par le coach prennent plusieurs heures et constituent la base de la collaboration ultérieure. L'ajustement de la mise à jour se fait avec le cadre par le biais d'une "re-biographie".

OutPlacement-News : Pourquoi accordez-vous une grande importance au comportement politique et diplomatique du cadre lors du coaching de carrière ?

NewPlacement.com : Les cadres évoluent constamment au sein de différentes interfaces. Il en résulte des confrontations à 360 degrés, dans lesquelles l'attention ne doit pas se porter sur le message factuel, mais sur la motivation sous-jacente. Pour ces connaissances, il est nécessaire d'avoir une vision au niveau méta, qui n'est souvent plus atteinte en raison de sa propre "implication". C'est là qu'intervient le "coach on demand" avec son recul sur la situation. Il peut aider à dissoudre la situation et à développer une stratégie pour la désamorcer.

OutPlacement-News : La planification de carrière est un vaste sujet. Quel rôle joue ici le fait de rester (in)consciemment à un poste ?

NewPlacement.com : De nombreux cadres se sont "installés" depuis des années dans leur poste actuel. Avec le temps, la priorité du poste passe de plus en plus au second plan. Pour éviter les changements, par exemple au niveau du domicile, des amis, des associations, de la maison et du jardin, les signaux d'alarme au travail sont ignorés. L'évolution professionnelle stagne, car il n'y a pas de poste vacant dans l'entreprise actuelle. La propre insatisfaction au travail est refoulée pour "la maison et la cour". Le cadre n'est pas à l'abri que l'entreprise tire la sonnette d'alarme en raison de cette situation. C'est pourquoi chaque cadre devrait assumer sa responsabilité de "responsable du marketing et des ventes pour sa propre force de travail", développer un système d'alerte précoce approprié et chercher à temps l'aide d'un coach de NewPlacement.

OutPlacement-News : Que signifie le Rescue-Coaching dans le cadre du coaching de carrière ?

NewPlacement.com : Notre coaching de sauvetage est une étape préalable à la gestion professionnelle de la séparation et peut souvent l'empêcher ou la retarder. Ce coaching nous est demandé par les personnes concernées ou par les entreprises. La personne concernée a toutefois besoin d'un système d'alerte précoce pour ne pas être surprise par la séparation à un moment donné, ainsi que de la prise de conscience qu'elle ne peut pas faire face aux perturbations sans l'aide externe d'un coach NewPlacement. Les entreprises essaient d'éviter de perdre des collaborateurs/cadres méritants ou importants grâce au Rescue-Coaching. Pour être à la hauteur des yeux, le rescue coaching commence par l'élaboration biographique du bilan de gestion. On y trouve souvent déjà de nombreux points de repère pour les dysfonctionnements. En outre, l'organisation structurelle et fonctionnelle est établie avec ses lignes informelles et les interfaces sont évaluées. Les perturbations atmosphériques dans un environnement à 360 degrés ont souvent des chemins et des historiques tortueux. Ce n'est qu'après cette clarification que des stratégies et des mises en œuvre peuvent être développées avec le coach. Le "processus de dissolution" du cadre est accompagné "à la demande". Le résultat est la détente, mais parfois malheureusement aussi la séparation, notamment en cas de blocage de la personne concernée.

OutPlacement-News : Quel est le rôle du coaching de carrière dans le processus de séparation?

NewPlacement.com : La plus grande erreur pour le cadre et l'entreprise est la séparation dans la dispute, avec un blocage du processus de candidature et des influences négatives sur le personnel. Le modèle exclusif de vis de réglage de NewPlacement AG représente une négociation de séparation professionnelle avec plus de 20 points, qui aboutit à un résultat gagnant-gagnant équitable. La communication de séparation, les références personnelles nécessaires et la motivation de changement, qui sont précieuses et importantes pour la suite du processus de recrutement, sont notamment assurées. Le coaching de carrière commence toutefois par le fait de se sentir personnellement concerné. Le cadre doit accepter que la séparation est inévitable et que la colère, les disputes et l'agitation au sein du personnel nuisent à sa propre progression. Une fois la séparation acceptée, le cadre peut se tourner vers l'avenir et tirer le meilleur parti de la situation en collaboration avec le coach NewPlacement.

OutPlacement-News : Après la séparation, il y a le processus de candidature. Comment peut-on distinguer le conseil en OutPlacement du coaching de carrière général ?

NewPlacement.com : OutPlacement, NewPlacement et PremiumPlacement sont des offres destinées à différents niveaux hiérarchiques et à leurs besoins et exigences spécifiques sur le chemin d'un nouvel emploi. Ces formes d'offres sont proposées pour une durée limitée ou jusqu'à la réussite ou avec une garantie de continuation pendant la période d'essai. Outre de nombreuses aides opérationnelles, ces programmes comprennent également des éléments de coaching de carrière ou se basent sur ces derniers. Pour clarifier la délimitation, considérons le début de ces offres. Le soutien du cadre dans la gestion professionnelle de la séparation, la saisie biographique du bilan de gestion, la re-biographie qui en résulte, l'analyse de la valeur d'usage et la définition des objectifs sont des éléments issus du coaching de carrière. L'élaboration d'un CV tridimensionnel, l'aide au lancement, le repérage des facteurs de demande des entreprises en recherche et l'établissement d'un scénario pour les entretiens sont des supports opérationnels de l'offre. Les mesures d'outplacement sont en principe limitées dans le temps, tandis que certains coachings de carrière ont fait leurs preuves au-delà d'une décennie ou jusqu'au départ à la retraite du cadre encadré.

OutPlacement-News : Quel rôle le coaching de carrière peut-il jouer dans l'onboarding?

NewPlacement.com : Le cadre développe avec le coach de NewPlacement une organisation structurelle informelle de la nouvelle entreprise. Toutes les nécessités et les "dangers" pour les premiers jours sont discutés. Le cadre prend alors conscience des points de vue des interfaces impliquées. La gestion de la jalousie (par exemple la proximité avec le propriétaire), de l'envie (revendication de la position) et de la peur exige une grande empathie et de la patience. Un plan doit être élaboré pour toutes les interfaces correspondantes avant l'entrée en fonction. La rédaction professionnelle d'un discours d'entrée en fonction peut déjà désamorcer de nombreuses inquiétudes au sein de l'entreprise. Faire ensuite connaissance avec les collègues et les collaborateurs donne les premiers signes en prenant soi-même du recul.

OutPlacement-News : Ce soutien se poursuit-il lors de l'intégration?

NewPlacement.com : Nous considérons les 100 premiers jours comme une période d'intégration. Durant cette période, le manager devrait avoir gagné les collaborateurs à sa cause et avoir éliminé les conflits de compétences avec les collègues. En particulier, la culture du "Jour Fixe", soutenue par le coach de NewPlacement, favorise le "leadership" des collaborateurs, des collègues et des supérieurs. Parallèlement, la collaboration avec les partenaires externes doit être consolidée, notamment celle avec des lignes informelles vers les titulaires et les collègues. Le document des 100 jours, même s'il n'est pas demandé, devrait recenser, ordonner et évaluer toutes les informations, des entretiens de prise de contact aux réunions stratégiques. Lors de la publication, il faut toutefois faire preuve d'habileté politique et diplomatique.

OutPlacement-News : Après l'intégration vient l'établissement dans le nouveau poste. Comment aidez-vous dans cette phase ?

NewPlacement.com : Dans cette phase, l'organisation doit remplacer l'improvisation dans le nouveau travail. Les procédures et les processus sont établis et leur respect est contrôlé avec habileté. Tous les changements ne peuvent pas être imposés immédiatement. Mais en cas de résistance, le coach NewPlacement est là pour aider à la demande. Des coalitions changeantes sont également prévues. Au cours du dernier mois de la période d'essai, les tentatives de se débarrasser du nouveau cadre peuvent se multiplier. Un système d'alerte correspondant, établi dès la phase de rencontre, aide en fournissant des informations précoces. En collaboration avec le coach, il est possible de contrer ces tentatives à un stade précoce.

OutPlacement-News : Dans quels cas le coaching de carrière est-il encore nécessaire après des années dans le nouveau poste?

NewPlacement.com : L'entreprise, le cadre et l'environnement ainsi que les interfaces sont en constante évolution. Un rachat de l'entreprise, l'arrivée du junior, une redistribution des responsabilités et des crises économiques peuvent mettre en péril la position du cadre. Ainsi, il est fréquent que la collaboration avec le coach NewPlacement se poursuive, même après une pause de plusieurs mois. Pour tous ces changements, on attend du cadre un système d'alerte précoce qui évalue de manière réaliste l'impact sur sa propre position. Malheureusement, de nombreux cadres se sentent très sûrs d'eux après 2 ou 3 ans et sont alors surpris, le cas échéant, par un entretien de séparation. C'est pourquoi nous recommandons à tous les cadres de maintenir un contact régulier avec leur coach. Souvent, un entretien téléphonique de 15 à 30 minutes 3 à 4 fois par an suffit pour cela.

OutPlacement-News : Y a-t-il aussi des exemples où votre coaching de carrière n'a pas fonctionné comme prévu?

NewPlacement.com : Malheureusement oui, et ce dans toutes les phases où l'on ne parvient pas à éliminer durablement les perturbations. Il faut alors faire la différence entre la solution temporaire et le passage direct à la phase suivante de la séparation.

OutPlacement-News : Pouvez-vous donner des exemples concrets?

NewPlacement.com : Un cadre apprend le premier jour de travail que la direction a changé et que son nouveau poste n'existe plus en raison de la décentralisation. Nous avons pu sauver la situation dans une certaine mesure, en ce sens que le cadre a fait preuve de compréhension après une brève consultation avec le coach. Suite à cela, l'entreprise a renoncé à la période de préavis d'un mois et a payé la période d'essai. Dans ce cas, le temps entre le contrat et le début du travail aurait pu être mieux utilisé.
Notre candidat a commencé comme deuxième directeur aux côtés du propriétaire, qui avait parlé de lâcher prise lors du processus de candidature. Après des vacances du propriétaire aux Baléares, avec plusieurs appels par jour, notre candidat a été libéré car il avait perturbé les employés avec de nouvelles idées (selon le propriétaire) pendant la période de vacances. Dans ce cas, le coach a pu éviter de justesse l'escalade. Après avoir renoncé au paiement de la prime, le candidat a reçu une référence écrite et personnelle sur son "activité intérimaire". Peu de temps après, un projet annulé a pu être remis sur les rails et le candidat a pu commencer un nouveau défi. Dans ce cas, il n'a pas été possible de retirer le speed dans un premier temps et de faire preuve de plus d'empathie pour la situation difficile du titulaire en termes de "lâcher prise".
Un cadre a reçu sa démission du titulaire 16 jours avant la fin de sa période d'essai. Il devait lui succéder. Après que cette nouvelle a été rendue publique lors de la fête de Noël, tous les "anciens" s'étaient regroupés et avaient exercé une pression massive sur le titulaire. Au cours des cinq premiers mois, il n'avait pas été possible de rallier suffisamment les leaders informels de l'entreprise.
Toutefois, là aussi, un projet annulé a pu être revitalisé.
Un conseil d'administration dont nous nous étions occupés a été convoqué pour un rapport par le nouveau président de son conseil de surveillance au cours de sa troisième année. Il était complètement abasourdi et craignait, non sans raison, pour son emploi. Le "coaching à la demande" a permis de découvrir le contexte de cette convocation et de développer une stratégie efficace pour la réunion. Toutefois, il n'a été possible de sensibiliser que temporairement le conseil d'administration aux particularités du président du conseil de surveillance. Quelques mois plus tard, il y a eu une séparation et une mise à jour du processus de candidature pour le conseil d'administration.

OutPlacement-News : A quoi un cadre doit-il faire attention lorsqu'il choisit son coach?

NewPlacement.com : Une direction réussie et responsable dans des entreprises industrielles, commerciales ou de services, une collaboration basée sur la confiance avec les conseils de surveillance, les associés et les propriétaires, la responsabilité de nombreux collaborateurs, leur propre expérience de la séparation et le fait d'avoir surmonté des crises caractérisent les SeniorPartners de NewPlacement AG lors du conseil ou du coaching de carrière.
Les expériences que les coachs ont eux-mêmes faites, par ex. avec
- manque d'échanges internes lors de décisions difficiles,
- gestion de réseaux informels (comités, supérieurs, collègues, collaborateurs et
partenaires externes),
- gestion des conflits de compétences, des intrigues et des "guerres de tranchées",
- micromanagement,
- pression constante pour obtenir des résultats,
- fonction d'exemple,
sont des conditions de base pour notre partenariat et permettent seulement le sparring compétent et l'aide pour l'architecture de carrière professionnelle.
De plus, les SeniorPartners de NewPlacement AG sont formés en interne pendant deux ans, puis accompagnés par une supervision et perfectionnés par des ateliers. Ce mélange d'expérience personnelle et de compétences méthodologiques professionnelles donne aux cadres encadrés la sécurité nécessaire pour travailler ensemble, même pendant des années.

OutPlacement-News : Quels sont les coûts du coaching de carrière ?

NewPlacement.com : Si l'on prend au sérieux l'individualité de la personne et de la situation, il ne peut pas y avoir de liste de prix standardisée. Il faut d'abord distinguer les paquets modulaires, les programmes (par exemple le coaching NewPlacement jusqu'au succès) et le "soutien à la demande". Les paquets et programmes sont calculés de manière fixe ou également avec un pourcentage de réussite, en tenant compte de la situation et des limites individuelles, après un entretien d'information avec le futur coach. Le coaching on demand avant la séparation (rescue) ou après le début du nouveau défi (job assurance) est proposé en bloc ou par quart d'heure entamé.
Comme seuls des SeniorPartners exclusifs, disposant d'une expérience de management de haut niveau et d'une formation interne de deux ans, agissent sous l'égide de NewPlacement SA, les honoraires ne diffèrent pas en fonction de la qualification des coachs. Comme l'accent n'est pas mis sur l'acquisition, mais sur le soutien, des accords ne peuvent être conclus que si l'alchimie entre le cadre et le coach est bonne après un long entretien d'information. Chez NewPlacement SA, il n'y a pas de prospection pour les freelances ou les part-timers.

OutPlacement-News : Est-ce que le cadre doit payer lui-même les frais et les faire valoir comme frais de publicité ?

NewPlacement.com : En cas de sauvetage, de séparation ou d'assurance emploi, les frais sont partiellement pris en charge par l'entreprise. Dans le cas d'une gestion professionnelle de la séparation, la prise en charge ou au moins une partie des honoraires doit être incluse dans le contrat de résiliation (modèle de la vis de réglage). Les entreprises modernes considèrent cela comme une sollicitude au-delà de la séparation et comme un signal important vers l'intérieur.
En cas de coaching dans le poste actuel, les entreprises prennent généralement en charge la totalité des honoraires afin de ne pas perdre un cadre important ou de le préparer à une nouvelle tâche. Les entreprises prennent également en charge en bloc l'accompagnement prolongé dans un poste de direction nouvellement repris. Le coaching de carrière est toutefois boudé par certains cadres, qui y voient à tort une faiblesse. C'est oublier que même les CEO des entreprises du DAX ont régulièrement recours à ce soutien et considèrent comme une force le fait de s'assurer le sparring nécessaire.
Le "coaching à la demande" sur plusieurs années est largement pris en charge par les cadres eux-mêmes, car cette collaboration doit se faire à l'insu de l'entreprise concernée. Ainsi, de nombreuses collaborations se sont même développées sur une décennie ou jusqu'à la retraite.

OutPlacement-News : Merci beaucoup pour cet entretien et ces nombreux aperçus intéressants.

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