Problème Comportement de leadership après une promotion Karsten G., 47 ans, est responsable des opérations dans un entrepôt à hauts rayonnages contrôlé électroniquement et "chaotique". Vous savez, ces boîtes géantes, sombres à l'intérieur, mais conduites par des mains fantomatiques, des chariots élévateurs guidés par des rails entrent et sortent des palettes. Les programmes de traitement des données permettent d'optimiser les itinéraires et les horaires. Aucun problème pour Karsten G. - en ce qui concerne la technologie et les processus. Après tout, il y travaille depuis 12 ans, a participé à la construction de l'entrepôt à hauts rayonnages et, surtout, de ses rouages électroniques, puis a accédé au poste de directeur. Cependant, les problèmes se multiplient dans le grand hall de préparation des commandes, où 23 employés plus de fréquents intérimaires sont régulièrement occupés, avant tout, à assembler et à charger correctement les livraisons de marchandises. Karsten G. développe son côté colérique avec une susceptibilité croissante. Lorsque les problèmes de gestion entraînent d'importantes pertes de friction et des livraisons erronées, l'entreprise se sépare de Karsten G. à l'amiable après quelques "tentatives de sauvetage", heureusement pour lui avec la prise en charge des coûts du coaching de NewPlacement.

Repositionnement Dans le cadre du coaching, nous travaillons sur les problèmes de leadership, mais nous ne pouvons bien sûr pas "éteindre" les réactions colériques excessives à court terme. Les entretiens échouent à ce stade. Après trois bons mois, nous résumons nos expériences jusqu'à présent. Karsten G. est naturellement déprimé. Nous envisageons un nouveau positionnement et/ou un changement de stratégie d'application.

Dans le processus, nous aimons aussi jouer avec" l'impossible", par exemple les "rêves chimériques irréalistes" qui sont souvent associés à des passe-temps intensifs. Karsten G. est un pêcheur passionné. C'est là que se déploie l'antithèse de sa nature colérique, c'est là qu'il trouve la paix intérieure. Mais comment sa future profession devrait-elle évoluer à partir de là ? - Il faut faire preuve de créativité et d'esprit positif pour trouver des solutions. Où se pratique la plupart des activités de pêche dans une grande ville aujourd'hui ? - Dans les étangs à poissons exploités commercialement, bien sûr. Qu'y a-t-il de mal à louer une telle installation ? Pensée - faite. Mais Karsten G. était habitué à un autre niveau de salaire. La vente de poisson frais directement dans les étangs ne pouvait à elle seule combler cette lacune. Si les clients ne viennent pas en nombre suffisant dans les étangs extérieurs, le poisson doit être apporté frais aux consommateurs. Aujourd'hui, Karsten G. gère non seulement le complexe d'étangs loués, mais aussi une poissonnerie bien gérée en ville, où l'on propose au moins des truites, des brochets, des carpes, des tanches, etc. extrêmement frais. Sa nature colérique est passée au second plan dans cet environnement.

Un cas de conseil exceptionnel ; mais la vie offre de telles opportunités. Vous devez juste les laisser se produire.