M. Schwarz m'a appelé. C'était un lundi après-midi et je venais de terminer une séance de coaching. J'ai demandé : "Que puis-je faire pour vous ?" Il a répondu : "J'ai entendu dire par un ami que vous souteniez les managers dans des situations critiques". "Oui", ai-je dit, "cela dépend". Quelle est votre situation alors ?" Il répond avec résignation : "Cela fait quelques mois que je postule, non sans succès, mais je n'arrive pas à passer le premier tour." Je lui ai demandé quel poste il avait occupé jusqu'à présent, quel âge il avait et combien il gagnait par an, où il vivait et quelle était sa situation familiale. Il m'a volontiers donné des informations sur tout et nous avons organisé une rencontre pour faire connaissance personnellement. Je lui ai demandé d'apporter tous ses documents tels que CV, références et certificats. Trois jours plus tard, nous nous sommes rencontrés à Cologne. Après qu'il m'ait raconté comment s'étaient déroulées les candidatures qu'il avait lancées, j'ai rapidement compris quel pouvait être le problème. J'ai proposé que nous passions deux jours à travailler intensivement sur son positionnement et ses techniques d'entretien afin qu'il puisse mieux performer. Il a accepté, et une semaine plus tard, nous avons commencé un entretien de coaching intensif. J'ai d'abord analysé sa situation professionnelle et familiale. Il s'est avéré que le départ de la dernière entreprise n'avait pas été sans conflit et que la peur résonnait en arrière-plan dans chaque nouvelle conversation. Je l'ai abordé ouvertement. "M. Schwarz, j'ai l'impression que pour vous, la situation de départ de l'entreprise n'est pas encore clarifiée. Voulez-vous en parler ?" C'était comme si une grande porte avait été ouverte. Nous avons parlé de ce sujet pendant très longtemps, et je lui ai montré sur le tableau de papier comment s'était déroulée sa situation dans l'ancienne entreprise et pourquoi elle avait évolué de telle manière que son départ était inévitable. De telles prises de conscience font mal. Mon client a également été affecté. Il a répondu : "Oui, c'est exactement comme ça. Je me demande pourquoi je ne l'ai pas réalisé moi-même." J'ai répondu : "C'est souvent le cas, car il est difficile de considérer une telle situation de manière neutre de l'extérieur. C'est là que le changement de perspective avec un coach est utile". Cette expérience clé a entraîné un changement dans l'image qu'il avait de lui-même. Nous avons élaboré un positionnement clair à partir de sa gamme de services et de son expérience, et je lui ai montré comment se préparer à l'entretien d'embauche et ce à quoi il devait faire attention lors de l'entretien. Il s'est donc présenté aux entretiens suivants bien préparé, et il n'a pas tardé à m'appeler pour me dire : "Je suis au deuxième tour. Qu'avez-vous fait de moi ?" J'étais heureux pour lui et je lui ai dit : "Tu l'as fait toi-même. J'ai juste ouvert un peu tes yeux". Il a obtenu cet emploi et je l'ai suivi pendant plusieurs mois encore, jusqu'à ce qu'il soit arrivé dans sa nouvelle entreprise et qu'il soit bien installé. Mais c'est une autre histoire.