Angustia existencial "Esta vez nos enfrentamos a un caso especialmente difícil", dice el Sr. Weber por teléfono. "Nos separamos del Sr. Rosin esta mañana. Recientemente ha dejado de ser aceptado por la dirección y sus colegas. Sin embargo, ahora estamos seriamente preocupados por el Sr. Rosin y su familia. Él construyó hace dos años. Su cónyuge está actualmente suspendiendo su trabajo debido al nacimiento de su tercer hijo. En los últimos tiempos, la pareja había imaginado a menudo el sombrío futuro que seguiría a la pérdida de empleo del marido. Me gustaría pedirle que concierte una cita con el Sr. Rosin justo después de nuestra llamada telefónica".

Confianza en sí mismo Conozco al Sr. Rosin (43 años) desde hace varios años. Es el director de finanzas, contabilidad y control de Nova Maschinenbau GmbH en Bremen. Mi llamada a él confirma el estado de ánimo decididamente deprimido. Concertamos una cita para la mañana siguiente con su cónyuge. Con una taza de café, escucho las necesidades y preocupaciones de la pareja. Ambos esperan tener que vender su casa. Más tarde, cuando se ha desahogado lo suficiente, dirijo la conversación hacia sus experiencias anteriores en Nova y en sus dos anteriores empleadores. Empieza a hablar, yo hago preguntas interesadas, confirmo su relato de forma no verbal (escucha activa). En pocos minutos, el montón de miseria se convierte en un gerente alegre y entusiasta que se levanta físicamente y presenta historias de éxito profesional anteriores con una voz y un lenguaje corporal expresivos. Se olvida de su presencia durante una buena media hora. Por supuesto, luego lo alcanza de nuevo. Pero la realidad de su exitoso pasado también permanece en su conciencia.

Antiguo trabajo en transición El Sr. Rosin había sido traído a Nova por un consultor de personal a través de un enfoque directo hace 3 años y había hecho un "buen trabajo" aquí al principio. Sin embargo, cuando el año 2012 terminó con una nota claramente negativa, pronto se extendió un clima gélido. La culpa y el encubrimiento estaban en la "agenda oculta". Como buen profesional, el Sr. Rosin no estuvo a la altura. Sus cifras y análisis en los gráficos presentados fueron regularmente criticados por los otros departamentos y contrarrestados con sus propias cifras. Finalmente, sus actuaciones tampoco eran ya aceptables. Dos días después, en mi oficina de Hamburgo, elaboramos los éxitos profesionales del Sr. Rosin, sus puntos fuertes profesionales y personales y sus experiencias especiales, y creamos un "dossier de ventas" en un plazo de 14 días.

Puntos fuertes y débiles Le sorprende el contenido positivo. "Sí, pero ahora me han echado y, francamente, con razón. Mis actuaciones de los últimos meses han acabado regularmente en desastre. ¿Quién me va a contratar como director de empresa en estas condiciones? También le piden a Nova, ¿no?" "Claro, tenemos que contar con eso. Presentaremos sus puntos fuertes y sus éxitos demostrables como gerente en su carpeta de ventas. En las próximas semanas abordaremos intensamente sus puntos débiles en el trato con el poder y como político interno. En el proceso, también trabajaremos con sus experiencias traumáticas recientes. También hay que encontrar una posición en la que la asertividad no sea la máxima prioridad. Encontrarás la manera de hacerte valer en los equipos de gestión. Por cierto, en la entrevista necesitan una respuesta real a la pregunta frecuente sobre tus puntos débiles. ¿Qué tan convincente crees que se ve si presentas de manera autocrítica y al mismo tiempo segura de ti mismo cómo estás trabajando en tus habilidades para lidiar positivamente con el factor de poder?"

El equipo de la Sra. Rosin es una parte muy importante en este proceso. La invitamos a participar en una de nuestras sesiones en Hamburgo. Se integra en el ambiente de trabajo positivo y mantiene la espalda de su marido libre en nuestro proceso. La Sra. Rosin se convierte así en un miembro importante de nuestro equipo que trabaja en la reorientación profesional de su marido.

Nuevo comienzo El entrenamiento dirigido hacia la asertividad se desarrolla en paralelo a las actividades de solicitud - búsqueda de empleo. Uno de los problemas sigue siendo conseguir que el Sr. Rosin entreviste con un carisma positivo. Por supuesto, el miedo existencial y los recuerdos del pasado reciente le alcanzan de vez en cuando. Un pequeño truco de mi formación ayuda aquí: la técnica del anclaje. Este anclaje también funciona muy bien para el Sr. Rosin. Después de poco más de tres meses, tiene dos ofertas de empresas a las que puede llegar fácilmente en coche todos los días. El salario está al mismo nivel que antes. En la actualidad, sigue satisfecho con su trabajo en la nueva empresa.